En www.mobilehut.cl puedes comprar online y despachar tus productos a la dirección que desees, siempre y cuando se indique una tarifa y la localidad esté dentro de las habilitadas para este proceso. Durante el proceso de compra, podrás seleccionar la opción "Retiro en tienda" o "Despacho a domicilio" tras lo cual deberás confirmar tu dirección principal o agregar otras y obtener el costo de despacho de tu pedido. Este último, dependerá de la distancia, ubicación y tamaño del producto.
- Tiempos de despacho
Las compras realizadas en el sitio web www.mobilehut.cl serán entregadas en el domicilio del cliente, vía terrestre, en un rango de tiempo que puede variar de acuerdo a la hora en que ha sido realizada la compra y los tiempos de tránsito del operador asignado para su entrega.
- Despachos a domicilio: Debido a la contingencia nacional ocasionada por el COVID-19, todos los despachos a domicilio serán programados en la medida que los prestadores de servicio de encomiendas y bodegas que se encuentren en zona de cuarentena puedan trabajar con normalidad. Todos nuestros pedidos tienen fecha aproximada de despacho a partir del 27 de Abril, y se debe considerar el tiempo en tránsito al destino.
- Retiro en tienda: No disponible hasta nuevo aviso.
- Costos
Los costos de envío dependerán del tamaño del producto y zona de destino. Los costos aproximados pueden ser vistos con certeza en el proceso de compras antes del pago, siempre que la localidad esté disponible para esta modalidad.
- Despacho y entrega de productos
Será de tu responsabilidad la exactitud de los datos entregados en www.mobilehut.cl para una correcta y oportuna entrega de los productos en tu domicilio o en el lugar de despacho o retiro en tienda que hayas determinado.
Ante un cambio del domicilio, el usuario del sitio web deberá coordinar la nueva entrega mediante un correo electrónico enviado a servicio@mobilehut.cl, adjuntando al correo una copia de la confirmación de compra electrónica recibida y sobre todo indicando el número de pedido.
MobileHUT, garantiza la satisfacción del cliente en los productos comercializados en en www.themobilehut.com.
Si te arrepentiste de tu compra y deseas cambiar y/o anular tu compra, tienes hasta 10 días desde la fecha de boleta, para realizarlo. Para esto deberás cumplir con lo siguiente:
- Deberás traer la boleta original o ticket de cambio
- Es condición de los productos:
- No hayan sido abiertos
- No deben tener muestras de uso
- Deben estar con todos sus accesorios
- Deben conservar su sellado y embalaje original
- Para cubrir la garantía de satisfacción por las compras realizadas en www.themobilehut.comdebe cumplir con las condiciones antes descritas, y el proceso sólo es realizado en Casa Matriz, ubicada en Rodulfo Philippi 50, Santiago Centro cerca del metro ULA, Santiago, Chile.